PROGRAMA DE COMPLIANCE E INTEGRIDADE

MAXIMA SERVIÇOS

Versão: 2025 Atualizado em: Novembro/2025

 

Mensagem da Diretoria

A Diretoria da MAXIMA SERVIÇOS reafirma seu compromisso inegociável com a ética, a integridade e a conformidade em todas as suas atividades empresariais. Atuamos em setores essenciais — como limpeza, conservação, tecnologia da informação e locação de mão de obra — e reconhecemos que a confiança dos nossos clientes, colaboradores, parceiros e da sociedade é o nosso maior patrimônio.O Programa de Compliance e Integridade da MAXIMA SERVIÇOS representa a consolidação de uma cultura organizacional baseada na transparência, no respeito às pessoas e na obediência às leis e regulamentos. Ele traduz, em práticas concretas, o nosso propósito de atuar com responsabilidade, sustentabilidade e excelência operacional.A Alta Direção apoia integralmente a implementação e o contínuo aprimoramento deste Programa, garantindo a autonomia das atividades de compliance e o compromisso de todos os níveis hierárquicos com seus princípios e diretrizes.Convidamos cada colaborador, fornecedor e parceiro a compartilhar desse compromisso, observando e praticando os valores éticos que orientam nossa empresa. Agir com integridade é o que sustenta a reputação e o futuro da MAXIMA SERVIÇOS.Diretoria ExecutivaMAXIMA SERVIÇOS 

1. Introdução Institucional

O Programa de Compliance e Integridade da MAXIMA SERVIÇOS tem como propósito consolidar práticas, políticas e controles que assegurem a condução ética e responsável dos negócios da empresa. Este documento reflete o compromisso da organização com a conformidade legal, a transparência nas relações comerciais e a promoção de uma cultura corporativa baseada na integridade.

2. Estrutura de Governança e Responsabilidades

A governança do Programa é composta pela Alta Direção, pela Área de Compliance e pelos Gestores das Unidades Operacionais. Cada nível hierárquico possui responsabilidades específicas na disseminação, implementação e monitoramento das diretrizes de compliance e integridade.

3. Princípios e Valores Éticos

A MAXIMA SERVIÇOS baseia suas ações nos valores de Ética, Respeito, Comprometimento, Qualidade, Inovação, Transparência e Responsabilidade Social, que orientam as decisões corporativas e o comportamento de todos os colaboradores e parceiros.

4. Código de Conduta e Políticas Correlatas

O Código de Conduta define o padrão de comportamento esperado de todos que atuam em nome da MAXIMA SERVIÇOS. Ele é complementado por políticas específicas que tratam de temas como Conflito de Interesses, Anticorrupção, Relacionamento com o Setor Público, Brindes e Hospitalidades, Proteção de Dados (LGPD) e Conduta no Ambiente de Trabalho.

5. Canal de Denúncia e Procedimentos de Investigação

A MAXIMA SERVIÇOS mantém um Canal de Denúncia disponível para o relato de condutas que contrariem este Programa, o Código de Conduta ou a legislação vigente. O canal é acessível pelo e-mail: ouvidoria@maximaservicosmg.com.br. Todas as manifestações são tratadas com confidencialidade, imparcialidade e proteção ao denunciante de boa-fé.

6. Treinamentos, Comunicação e Cultura Ética

A empresa promove treinamentos periódicos sobre ética, integridade, prevenção à corrupção e boas práticas de governança, assegurando que todos compreendam seus deveres e a importância do compliance no dia a dia corporativo.

7. Gestão e Monitoramento de Riscos

A MAXIMA SERVIÇOS realiza avaliações contínuas de riscos de integridade e conformidade, com foco na prevenção e mitigação de fraudes, corrupção, assédio, discriminação e outros desvios éticos. Essas avaliações orientam a adoção de controles internos e planos de ação corretivos.

8. Due Diligence de Terceiros e Parceiros

Os processos de contratação e parceria com terceiros são submetidos a avaliações de integridade, considerando histórico de conformidade, reputação e aderência aos valores da MAXIMA SERVIÇOS. A due diligence visa garantir que os parceiros compartilhem o mesmo compromisso ético e legal da organização.

9. Auditoria, Sanções e Medidas Disciplinares

O cumprimento das diretrizes de compliance é monitorado por auditorias internas e externas. Violações comprovadas podem resultar em medidas disciplinares, que variam de advertências à rescisão contratual, conforme a gravidade do ato.

10. Melhoria Contínua e Comprometimento Permanente

O Programa de Compliance e Integridade é um instrumento dinâmico, sujeito a revisões e aprimoramentos constantes. A MAXIMA SERVIÇOS compromete-se com a melhoria contínua de seus processos e com o fortalecimento de uma cultura empresarial ética, transparente e sustentável.